INTRODUZIONE
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INFORMAZIONI GENERALI
In ottemperanza all'obbligo di informazione contenuto nell'art. 10 della legge 34/2002 dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione e del commercio elettronico, ti informiamo che la proprietà del sito web corrisponde a LUXURY FURNITURE, SL, con codice fiscale B42832972, indirizzo situato in Calle San Pedro, 77, 1ºC, 14900, Lucena, Córdoba e con e-mail [email protected] e numero di telefono 644735824, di seguito LUXURY FURNITURE, SL.
USO DEL SITO
Utilizzando questo sito Web ed effettuando ordini tramite lo stesso, l'utente accetta quanto segue: * Utilizzare il sito Web solo allo scopo di consultare prodotti ed effettuare ordini * Non effettuare ordini fraudolenti o falsi. Se un ordine è ragionevolmente considerato fraudolento, LUXURY FURNITURE, SL è autorizzata ad annullarlo e ad informare le autorità competenti.* Avere la capacità giuridica di stipulare contratti (l'utente dichiara di avere più di 18 anni).* Fornire la propria registrazione dettagli contattare in modo veritiero e accurato al fine di poter spedire gli ordini.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
LUXURY FURNITURE, SL informa gli utenti di questo sito web sulla sua politica in materia di trattamento e protezione dei dati personali che possono essere raccolti navigando o contrattando servizi attraverso l'informativa sulla privacy. È possibile accedere alla privacy policy dal sito in qualsiasi momento.
CONDIZIONI DI ACQUISTO
Disponibilità del servizio. Gli utenti hanno la possibilità di effettuare ordini degli articoli offerti attraverso il sito sia con spedizione ad un indirizzo all'interno del territorio spagnolo che verso una destinazione europea.
Lingua .
Il contratto sarà formalizzato in spagnolo.
Disponibilità del prodotto.
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità del prodotto. In caso di difficoltà relative alla fornitura dei prodotti o se non ci sono articoli rimasti in magazzino, LUXURY FURNITURE, SL informerà il cliente di tale circostanza, tramite e-mail o telefonicamente e rimborserà qualsiasi importo pagato per il prodotto o i prodotti non disponibili o cambierà il prodotto con un altro dello stesso valore, a scelta del cliente.
Prezzi dei prodotti.
I prezzi degli articoli sono comprensivi di tutte le tasse correnti ma non comprendono le spese di spedizione, che verranno aggiunte all'importo totale. LUXURY FURNITURE, SL si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, anche se i prodotti saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento dell'ordine (soggetto alla disponibilità del prodotto). Nell'ordine di acquisto sarà indicato il prezzo totale del prodotto/prodotti, comprensivo di IVA e delle relative spese di spedizione, come indicato nelle sezioni successive. L'aliquota IVA applicabile sarà quella legalmente in vigore in ogni momento a seconda dell'articolo specifico in questione. Per gli ordini destinati alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, le consegne saranno esenti da IVA in applicazione delle disposizioni dell'articolo 21 della Legge 37/1992, fatta salva l'applicazione delle tasse e tariffe corrispondenti secondo la normativa vigente. ciascuno di questi territori.
Costi di spedizione verso indirizzi in territorio spagnolo.
Le spedizioni di tutti gli articoli nella penisola sono esenti da spese di trasporto, per gli ordini di spedizione nelle isole verrà effettuato un preventivo in base alle dimensioni dei colli.
Costi di spedizione per indirizzi fuori dal territorio spagnolo.
Le spese di trasporto di tutti gli articoli verso paesi diversi dalla Spagna verranno quotate in base alla destinazione geografica e ai pacchi da inviare.
Come effettuare un ordine.
Per effettuare un ordine è necessario selezionare l'articolo o gli articoli desiderati. Una volta selezionati tutti gli articoli desiderati, questi verranno aggiunti al carrello. Il passo successivo sarà quello di elaborare l'ordine ed effettuare il pagamento. Per fare ciò, è necessario seguire i passaggi richiesti sul sito Web e seguire le istruzioni di acquisto che appaiono sullo schermo. Ti verranno richieste solo le informazioni necessarie all'acquisto e alla successiva evasione dell'ordine.Prima di formalizzare l'acquisto dovrai ACCETTARE ESPRESSAMENTE le presenti condizioni nonché l'informativa sulla privacy. I dati registrati dal sito costituiscono prova delle transazioni effettuate. Il cliente riceverà la conferma dell'ordine via e-mail.
Durante il processo, prima di effettuare il pagamento, potrai modificare i dettagli del tuo ordine. L'ordine non viene formalizzato fino al completamento del processo, che avverrà ad avvenuto pagamento. Cliccando su “Paga” implica l'acquisto e il pagamento degli articoli selezionati; questo passaggio rappresenta un impegno vincolante. Non ci sono limiti di acquisto. L'utente può effettuare l'ordine per il numero di articoli che desidera, senza minimi o massimi stabiliti.
Diritto di annullare l'ordine.
LUXURY FURNITURE, SL si riserva il diritto di rifiutare un ordine di un cliente con il quale esiste una controversia. Allo stesso modo, LUXURY FURNITURE, SL ha il diritto di rifiutare o annullare un ordine per motivi giustificati, come ad esempio:* A causa di un errore nei dati di fatturazione (errati o impossibili da verificare)* Se si sospetta una frode con la banca carta* Si, non è possibile inviarla all'indirizzo indicato* Se ci sono motivi per cui si sospetta che l'utente non sia un consumatore finale* Se l'utente ha meno di 18 anni* Se non è stato effettuato il pagamento completo.
Modo di pagare.
Puoi utilizzare una carta bancaria, PayPal o un bonifico bancario come mezzo di pagamento. In caso di pagamento tramite carta o PayPal, l'importo totale dell'ordine, comprensivo delle relative spese di spedizione, verrà addebitato sul conto del cliente al momento dell'acquisto. I pagamenti sono accettati solo in EURO. Pagando con carta e nel caso in cui si verifichi un incidente durante il processo (ad esempio, il terminale segnala che la carta è stata rifiutata), l'ordine verrà annullato automaticamente. Il sistema di pagamento con carta bancaria viene effettuato tramite il gateway di pagamento di “ ” Cliccando su “Paga” l'utente conferma il pagamento dell'ordine e che la carta di credito è di sua proprietà. Per ridurre al minimo il rischio di accesso non autorizzato, i dati della tua carta di credito verranno crittografati. Le carte di credito saranno soggette a verifica ed autorizzazione da parte dell'ente emittente, ma qualora detto ente non autorizzi il pagamento, l'ordine verrà automaticamente annullato, informando il cliente di tale annullamento. Nel caso di selezione del sistema di pagamento tramite PayPal, PayPal sarà la piattaforma di pagamento e verrà effettuato seguendo le condizioni di detta piattaforma di pagamento. LUXURY FURNITURE, SL ti offre anche la possibilità di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. L'ordine verrà spedito all'indirizzo da te indicato una volta confermato il pagamento dell'importo totale dell'ordine. Se l'importo non corrisponde al totale, LUXURY FURNITURE, SL si riserva il diritto di non inviare l'ordine finché non sarà stato interamente pagato dal cliente.
Consegna.
I prodotti verranno spediti all'indirizzo indicato dall'utente. I tempi di consegna vanno dalle 24 alle 72 ore (giorni lavorativi) per gli indirizzi nella penisola e 7 giorni lavorativi per le consegne nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla. I tempi di consegna per indirizzi fuori dal territorio spagnolo variano tra 7 e 10 giorni lavorativi. Le scadenze indicate verranno rispettate purché non si verifichino circostanze impreviste o straordinarie indipendenti dalla nostra volontà. Se per qualsiasi motivo non riuscissimo a rispettare la data di consegna, ti informeremo di questa circostanza e ti daremo la possibilità di proseguire con l'acquisto stabilendo una nuova data di consegna o annullare l'ordine con il rimborso totale del prezzo pagato. Ai fini delle presenti condizioni, si intenderà avvenuta la “consegna” ovvero che l'ordine è stato “consegnato” nel momento in cui tu o un terzo da te indicato acquisite il possesso materiale dei prodotti, il che proverà ricezione dell'ordine all'indirizzo di consegna concordato mediante firma.
Impossibilità di consegna.
Se è impossibile consegnare l'ordine all'indirizzo indicato, LUXURY FURNITURE, SL tenterà di consegnarlo a un terzo indicato dal cliente o ritenterà la consegna in un secondo momento. Per fare questo, ti chiediamo se non sarai a casa, di contattare LUXURY FURNITURE, SL per organizzare la consegna in un altro giorno. Se entro 15 giorni, a partire da quando il tuo ordine è disponibile per la consegna, l'ordine non viene consegnato per motivi non imputabili a LUXURY FURNITURE, SL, capiremo che desideri recedere dal contratto e lo considereremo risolto. In conseguenza della risoluzione del contratto, restituiremo tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, comprese le spese di consegna, senza alcun indebito ritardo e, in ogni caso, entro un termine massimo di 14 giorni dalla data in cui considereremo risolto il contratto. . Tieni presente che il trasporto risultante dalla risoluzione potrebbe avere un costo aggiuntivo, pertanto LUXURY FURNITURE,SL sarà autorizzata a trasferirti i costi corrispondenti.
Annullamento di un ordine.
L'utente ha il diritto di annullare un ordine senza fornire alcuna spiegazione. Tale diritto è il diritto di recesso previsto dall'art. 102 Regio decreto legislativo 1/2007, del 16 novembre, che costituisce il testo unico della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari. Per annullare un ordine è possibile utilizzare il modulo fornito nel link “DIRITTO DI RECESSO” oppure comunicarlo via e-mail a [email protected] tramite posta ordinaria all'indirizzo Calle San Pedro, 77, 1ºC, 14900 de Lucena, Córdoba. Se ci invii un'e-mail o una comunicazione scritta, ti preghiamo di includere i dettagli del tuo ordine per aiutarci a identificarlo. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo indicato dal cliente, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dei beni ovvero nel caso in cui i prodotti che compongono l'ordine vengono consegnati separatamente , 14 giorni di calendario dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui indicato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso materiale dell'ultimo dei predetti prodotti. Una volta esercitato il diritto di recesso, l'utente dovrà rispedire i prodotti consegnati all'indirizzo indicato, assumendosi così le spese di restituzione. Tieni presente che se decidi di restituirci gli articoli con spedizione in porto assegnato, saremo autorizzati ad addebitarti eventuali costi che potremmo sostenere. Il diritto di recedere dal contratto si applicherà esclusivamente ai prodotti che verranno restituiti nelle stesse condizioni in cui il cliente li ha ricevuti. Nessun rimborso sarà effettuato se il prodotto è stato utilizzato oltre alla semplice apertura, prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o che hanno subito danni, quindi è necessario prestare attenzione al prodotto/i mentre sono in vostro possesso. Si prega di restituire l'articolo utilizzando o includendo tutta la confezione originale con tutte le etichette. Si prega di non rimuovere i tag finché non si è sicuri di voler conservare ciascun articolo. Dopo aver esaminato l'oggetto ti informeremo se hai diritto al rimborso delle somme pagate. Se il reso comprende l'intero acquisto, è stata seguita la procedura corretta e i prodotti sono nuovi e non utilizzati, rimborseremo l'importo totale dell'acquisto più le spese di spedizione entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine annullato. Se il reso comprende solo una parte dell'ordine, è stata seguita la procedura corretta e i prodotti sono nuovi e non utilizzati, rimborseremo solo il valore dei prodotti restituiti, senza spese di spedizione.
Restituzione di prodotti difettosi.
Se ci restituisci i prodotti perché difettosi o perché le descrizioni non corrispondono, procederemo a rimborsarti l'intero prezzo dei prodotti, insieme alle spese di spedizione derivate e alla restituzione dell'articolo.
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Trasferimento di diritti e obblighi.
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