MODALITÀ DI PAGAMENTO
Quale metodo di pagamento posso utilizzare per effettuare il mio acquisto?
Abbiamo i seguenti metodi di pagamento: Paypal, Carta, Plazox e Bonifico Bancario.
SPEDIZIONE
Dove posso ricevere il mio ordine?
Potrai riceverlo all'indirizzo che sceglierai (casa, lavoro, ecc.)
Il paese di consegna può essere diverso dal paese di acquisto?
Il paese di consegna deve sempre corrispondere al paese di acquisto.
Quanto tempo ci vorrà perché il mio ordine arrivi?
Se vivi nella penisola i tempi di consegna sono di 1 o 3 giorni lavorativi, a seconda del tipo di spedizione che hai scelto. Per destinazioni come Isole Canarie, Isole Baleari, Ceuta e Melilla il tempo di consegna è di circa 5 giorni. A questo tempo di spedizione dobbiamo aggiungere il tempo di produzione.
Come faccio a sapere dov'è il mio ordine?
Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento, così saprai in ogni momento dove si trova il tuo ordine.
Qual è la procedura di consegna a domicilio?
Ti invieremo un'e-mail dell'ordine completato quando lascia il magazzino.
RITORNA
Cosa devo fare per restituire l'oggetto?
Per richiedere un reso, scrivici a [email protected] specificando il numero dell'ordine (che troverai nella email di conferma dell'ordine), e i dettagli degli articoli che desideri restituire. Dopo aver verificato i dati, ti invieremo un numero di reso e l'indirizzo a cui dovrai inviarci l'articolo opportunamente imballato.
Qual è il termine ultimo per effettuare un reso?
Per qualsiasi reso, hai un periodo di dieci giorni dal ricevimento dell'ordine.
Come riceverò il mio rimborso?
Una volta approvato il reso, riceverai l'importo nello stesso modo in cui hai effettuato l'acquisto.
Quando riceverò il mio rimborso?
Dopo aver approvato il reso (gli articoli devono essere in perfette condizioni) riceverai un'e-mail di conferma che indica che l'importo verrà accreditato sul tuo conto (con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare) in pochi giorni. Ricorda che il pagamento con carta di credito dipende sempre dalla tua banca.
Nota importante: gli ordini di prodotti speciali e personalizzati non possono essere cambiati o restituiti.